アネス動物病院

アネス動物病院 札幌円山動物麻酔センター（以下、「当社」という。）は、当社のサービスを利用する方（以下、「利用者」という。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報の保護を推進します。

第1条（個人情報）

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下、「個人情報保護法」という。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

第2条（個人情報の利用目的）

当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、これを利用します。
(1)　外来、入院、往診、その他診療に関する業務
(2)　会計などの管理運営に関する業務
(3)　ペット保険に関する業務
(4)　当社が運営する動物病院間での連携
(5)　獣医療に関する情報の提供

第3条（個人情報の管理と保護）

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、法令に別段の定めがある場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

第4条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、個人情報の取り扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認し、個人情報の適正な取り扱いを求めます。当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第5条（個人情報の共同利用）

次の場合を除いて個人情報を第三者に提供することはありません。
(1)ご本人の同意がある場合
(2)他院への紹介、転院、治療引き継ぎのため
(3)個人を特定できない状態で統計的なデータとして利用する場合
(4)司法機関や行政機関から法的義務をともなう個人情報の開示要請を受けた場合

【個人情報の管理について責任を有する者】

アネス動物病院 札幌円山動物麻酔センター（代表者 石塚 友人）

第6条（個人情報の開示）

当社は、利用者（本人に限る。本条において以下同じ）から当社の保有する個人情報の開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1)　利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)　当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)　その他法令に違反することとなる場合

第7条（保有個人データの訂正等）

1.　利用者は、当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社に対し、当該個人情報の訂正、追加又は削除（以下、「訂正等」という。）を請求することができます。
2.　前項の請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
3. 当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 利用者は、当社に対し、当社の保有する個人データの利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下、「利用停止等」という。）を請求することができます。
2. 当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人データの利用停止等を行うものとします。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
3. 当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡します。

第9条（本ポリシーの変更手続）

当社は、本ポリシーの変更を行うことができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（法令、規範の遵守）

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

第11条（苦情及び相談への対応）

当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応します。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応します。

第12条（安全管理措置）

当社が利用者よりお預かりした個人情報は、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止します。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

第13条（当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者）

当社住所、代表者及び個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。
住所：〒064-0804 北海道札幌市中央区南4条西20丁目1-18 代表者：石塚 友人
個人情報保護管理者：石塚 友人

第14条（ 個人情報に関する問合せ先）

以下からお問い合わせください。
電話番号 011-522-7630
e-mail address info@anes-amc.com

2024年1月16日