アネス動物病院

こんにちは🐶🐱
アネス動物病院　受付の寺嶋です。

去年の8月後半より産休を頂いておりましたが、無事出産し今は育休を頂いております。
ですが時々、お手伝いをしに娘と出勤させて頂いております👶🏻

アネス動物病院の受付として、産後も変わらず飼い主様、動物に寄り添い、安心してお越し頂けるようなおもてなしの受付を心掛けています。


病院への来院理由は色々あります。
いつもと様子が違う、元気がない、お腹を壊しているなど来院理由は様々です。

理由は様々ですが、飼い主様の気持ちは共通して不安や心配といった気持ちで来院されていると思います。
昨日まで元気だったのに今日急に元気がなくなった、、、不安になるのも当たり前です。

そんな不安な気持ちの中、1番最初に会うのは受付です。
飼い主様の不安な気持ちを少しでも和らげ、飼い主様と動物たちの様子を察し、スムーズに診察までご案内できるように、丁寧で迅速な受付を心掛けています。

診察が終わり、病院の最後に会うのも受付です。
お帰りの際には獣医師、看護師への聞き忘れや不明点などはないか丁寧にお話しをお伺いし、少しでも心の負担を減らせるように心掛けています。

受付は獣医師や看護師のように治療や看護で不安を取り除くことはできません。
ですがその代わりに「この病院を選んで来てよかった」と思ってもらえるように病院の顔として、
最初から最後まで飼い主様、動物たちに寄り添い、最大限の心配りを尽くしていきたいと思っています。

これからも来院される飼い主様、動物たちに寄り添い、安心してもらえるような心地の良い空間をつくる受付を目指していきたいです。

そして理想の空間を一緒につくってくれる方も募集しています。
もし興味がありましたら一度ご連絡下さい。

アネス動物病院で待っています🐶🐱

最後まで読んで頂きありがとうございました。